Правила возврата путевки туроператору: как сделать отказ от поездки в Тез Тур, Пегас, Интурист и других агентствах

Аннулирование турне по неуважительной причине за день-два до его начала гораздо больнее ударит по карману, вплоть до отсутствия какого-либо возмещения турфирмой.

К добровольным относятся любые обстоятельства, уважительность которых невозможно подтвердить официальной бумагой, например:

Причин отмены поездки может быть масса, но все они условно делятся на два типа: добровольные и вынужденные.

При раннем бронировании и раннем отказе потери обычно минимальны, примерно от 10-30у.е. с человека до 10% стоимости тура, если, конечно, специальные условия подобного развития событий не оговаривались дополнительно (такое бывает, например, если поездка приходится на периоды праздников, тогда условия жестче).

  1. раздумали ехать;
  2. на работе аврал, а замены нет;
  3. с финансами не сложилось;
  4. не знали, что срок действия паспорта подходит к концу или уже истек.

Каждая сторона заинтересована выйти из ситуации без финансовых потерь, поэтому недоразумения периодически случаются. Тем не менее, от того насколько грамотно вы подойдете к процессу возврата своих денежных средств, будет зависеть исход ситуации. Как правило, деньги возвращают, при наличии всех выданных ранее документов.

НАЙДИ СВОЙ ТУР ПРЯМО СЕЙЧАС

Наша работа – решить за вас все отпускные проблемы. И потому любые горящие туры из Казани будут, во-первых, хорошо организованными, во-вторых, дешевыми. Из множества предложений авиакомпаний и туроператоров мы отбираем только те, что безопасны, продуманы и выгодны по цене.

Вы пришли на сайт компании «Пегас Туристик на Короленко». Хотите понежиться на пляжах Турции или Вьетнама? Прогуляться по узким улочкам Праги или Вены? Выбирайте на сайте туры и бронируйте их у наших менеджеров.

Наша компания предлагает туры из Казани по лучшим ценам, потому что мы всегда в курсе всех изменений туристического рынка. Наши сотрудники регулярно бывают в ознакомительных турах, поэтому клиентам описывают страну изнутри, а не по фотографиям в интернете. Они жили в отелях, которые предлагают, и знают особенности каждого региона как очевидцы.

Компания «Пегас Туристик на Короленко» никогда не пропадает из поля зрения. Менеджеры всегда на связи, и при любой внештатной ситуации вы сможете позвонить им и разрешить свою проблему. Хотя мы стараемся отправлять наших клиентов в поездку подготовленными, с инструкциями на все случаи жизни.

Будьте уверены, что вся предварительная работа по подготовке вашего путешествия проделана очень тщательно. Никакие непредвиденные сложности с бронью, авиаперевозчиком или трансфером до отеля не омрачат ваш отпуск.

Всегда помните, что мы – на вашей стороне. И если что-то вдруг пошло не так, всегда поможем разрешить ситуацию в вашу пользу.

НАЙДИ СВОЙ ТУР ПРЯМО СЕЙЧАС

Наша работа – решить за вас все отпускные проблемы. И потому любые горящие туры из Казани будут, во-первых, хорошо организованными, во-вторых, дешевыми. Из множества предложений авиакомпаний и туроператоров мы отбираем только те, что безопасны, продуманы и выгодны по цене.

Будьте уверены, что вся предварительная работа по подготовке вашего путешествия проделана очень тщательно. Никакие непредвиденные сложности с бронью, авиаперевозчиком или трансфером до отеля не омрачат ваш отпуск.

Наша компания предлагает туры из Казани по лучшим ценам, потому что мы всегда в курсе всех изменений туристического рынка. Наши сотрудники регулярно бывают в ознакомительных турах, поэтому клиентам описывают страну изнутри, а не по фотографиям в интернете. Они жили в отелях, которые предлагают, и знают особенности каждого региона как очевидцы.

Вы пришли на сайт компании «Пегас Туристик на Короленко». Хотите понежиться на пляжах Турции или Вьетнама? Прогуляться по узким улочкам Праги или Вены? Выбирайте на сайте туры и бронируйте их у наших менеджеров.

Компания «Пегас Туристик на Короленко» никогда не пропадает из поля зрения. Менеджеры всегда на связи, и при любой внештатной ситуации вы сможете позвонить им и разрешить свою проблему. Хотя мы стараемся отправлять наших клиентов в поездку подготовленными, с инструкциями на все случаи жизни.

Всегда помните, что мы – на вашей стороне. И если что-то вдруг пошло не так, всегда поможем разрешить ситуацию в вашу пользу.

Есть ли долги у Пегас Туристик

— Сейчас компания активно развивает перевозку на бортах собственной авиакомпании «Норд Винд».

В среду, 17 сентября, в СМИ появилась информация об иске, предъявленном авиакомпанией «Оренбургские авиалинии» к туроператору «Пегас Туристик». «Вестник АТОР» обсудил ситуацию с гендиректором туроператорской компании Анной Подгорной.

— Анна Альбертовна, в среду в газете «Ведомости» появилась статья, в которой со ссылкой на источник сообщается о крупной задолженности «Пегас Туристик» перед авиакомпанией «Оренбургские авиалинии». В газете уточняется, что авиакомпания подала иск к «Пегас Туристик» на сумму 461 млн рублей. Как бы вы могли прокомментировать эту информацию?

— Мы даже не рассматриваем вопрос с этой стороны. У «Пегас Туристик» нет никаких финансовых отношений с «Оренбургскими авиалиниями». Таким образом, не будет и никаких финансовых потрясений. Нет необходимости рассуждать, много ли для «Пегаса» 460 млн или немного — нас этот вопрос не касается.

Я понимаю, откуда идет эта информация. И я также понимаю, что «Оренбургским авиалиниям», получившим репутационный урон во время банкротства ряда туроператоров, сейчас нужно любым способом спасать свое имя, пытаться исправить какими-либо способами свое финансовое положение. Но по моему мнению, делать это нужно не такими методами. Мне очень неприятно осознавать, что авиакомпания «Оренбургские авиалинии» использует «Пегас Туристик» в таком контексте, применяя «черный пиар» и различные инсинуации в адрес крупнейшего туроператора.

— «PGS» намерен предпринимать какие-либо ответные юридические действия?

Как проверить свой тур (заявку) у туроператора «Pegas Touristik»

Статус заявки «Подтверждено» означает, что ваш тур полностью подтвержден туроператором.

Каждая заявка имеет свой номер. Зная этот номер, вы можете проверить статус вашей заявки.

Когда вы приобретаете тур в агентстве, ваш тур заводится в систему бронирования туроператора в виде заявки. В составе стандартной заявки (туристического пакета) фигурируют обычно авиаперелет в обе стороны, проживание в выбранном отеле на выбранном типе питания, групповой трансфер (автобус либо автомобиль) по маршруту аэропорт-отель-аэропорт, медицинская страховка.

3) В разделе «Описание» указан номер вашего рейса в ту и в обратную сторону, время и город вылета-прилета, класс перелета (экономический / комфорт / бизнес), допустимая норма бесплатного провоза багажа в кг на человека.

В открывшемся окне набираем номер заявки (предварительно его необходимо уточнить у вашего специалиста по туризму), вводим фамилию и имя одного из туристов латинскими буквами (как в загранпаспорте). Далее нажимаем кнопку «Найти»:

Далее – название отеля, даты проживания в нем, тип номера, тип питания. После – указана информация по забронированному трансферу и его даты. Последнее – информация по забронированному медицинскому страхованию в туре.

Как проверить свой тур (заявку) у туроператора «Pegas Touristik»

Если все данные введены верно, то откроется окно с вашей заявкой:

В этом же разделе может быть указана информация по расширенному медицинскому страхованию, страхованию от невыезда и визе.

Статус заявки «Подтверждено» означает, что ваш тур полностью подтвержден туроператором.

Далее – название отеля, даты проживания в нем, тип номера, тип питания. После – указана информация по забронированному трансферу и его даты. Последнее – информация по забронированному медицинскому страхованию в туре.

В открывшемся окне вы увидите следующую информацию:

Статус заявки «Бронирование» означает, что не все компоненты тура подтверждены туроператором, т.е. либо отель, либо авиакомпания еще не прислали ответ туроператору, есть ли у них места на запрашиваемые даты. Подтверждение бронирования отеля, в зависимости от страны, может идти от нескольких часов до нескольких дней.

Пегас туристик

  • После прилета в Египет нас ждал огромный автобус и все люди были в разные отели. В наш отель мы поехали последними,а когда улетели, то нас первыми забирали. В итоге мы провели 4 часа ( 2 часа туда и 2 часа обратно) в автобусе разъезжая по отелям
  • цены на экскурсии выше, чем в других фирмах
  • Время вылета не переносили на дни или часы
  • вылет состоялся вовремя — для нас это было важно, так как из нашего города международные самолеты не летают и нам пришлось добираться 3 часа до нужного города.
  • гид был русским,а не арабом с жутким акцентом

В целом Pegas Touristik получил оценку 4. Про другую турфирму, с которой летали в Египет, можно прочитать здесь. Ах да, самолёты у Пегас Туристик лучше, чем у Корал Тревэл!

PEGAS Touristik — один из лидеров российской туристической отрасли и одна из крупнейших международных туристических компаний. История компании началась в последней четверти ХХ века.

Итак, выбрали мы турагенство Pegas Touristik. На самом деле для новичка выбрать туристическую компанию самостоятельно тяжело и даже страшно, поэтому выбрали компанию, которая на слуху. Тадам… барабанная дробь… выбор пал на Pegas Touristik.

Сегодня мне вспомнился Египет и самый первый отдых в нём. Тут можно прочитать об отеле,в котором мы останавливались.

Экскурсии в Доминикане от Анекс Тур, Пегас Туристик, Библио Глобус и Тез Тур

Пегас Туристик — 99
Тез Тур — 85
2 Банана — 85 включая город художников и маленькая группа

Если стоимость экскурсий является для вас очень важным аспектом, то советуем вам сравнить цены на экскурсии в Доминикане у Анекс Тур, Пегас Туристик и других туроператоров. Мы решили немного облегчить вам задачу и предоставить данные о стоимости основных экскурсий у Пегас Туристик и Тез Тур. Цены взяты на официальных сайтах туроператоров, поэтому, возможно, на месте цены на экскурсии будут немного отличаться.

Пегас Туристик — 270 (170 на автобусе)
2 Банана — 230 (130 на автобусе)

Стоит ли приобретать экскурсии в Доминикане у Библио Глобус, Анекс Тур, Пегас Туристик, Тез Тур и других российских туроператоров? Конечно, только вы вправе решать, как вам поступить, но есть плюсы и минусы у экскурсий от туроператоров. Многие туристы покупают экскурсии в Доминикане у своего туроператора по той простой причине, что они считают это надежным решением. То есть, туристы считают, что если мы прилетели в Доминикану, скажем, от туроператора Анекс Тур, то лучше покупать экскурсии именно у этого туроператора. Тем не менее, вы не обязаны покупать экскурсии у того оператора, который вас привез в Доминикану, какие бы страшилки не рассказывал гид. Этот гид заинтересован в том, чтобы продать вам как можно больше экскурсий, поэтому он будет всеми правдами и неправдами добиваться того, чтобы вы купили экскурсии у него, причем сделали это прямо сейчас, а не завтра. Гида понять можно, так как от количества проданных экскурсий зависит его зарплата, но это все равно не означает, что вы должны купить экскурсии у вашего гида.

У кого купить экскурсии в Доминикане? Цены на экскурсии в Доминикане от Пегас Туристик, Анекс Тур, Библио Глобус и Тез Тур примерно одинаковые, также как и отзывы туристов об этих экскурсиях. Правда, по моему мнению, туристы меньше всего жалуются на Библио Глобус.

Анекс Тур, Библио Глобус и Пегас Туристик в настоящее время являются самыми крупными туроператорами по Доминикане в России. По крайней мере, на сезон 2016-2017 именно эти туроператоры предлагают чартерные рейсы в Доминикану. Так как эти туроператоры привозят в Доминикану большое количество туристов, то нет ничего удивительного в том, что эти туристы покупают экскурсии в Доминикане от Анекс Тур, Библио Глобус и Пегас Туристик. Как правило, на следующий день после прилета в Доминикану гид туроператора собирает туристов и рассказывает им о том, какие экскурсии они могут приобрести у туроператора.

PEGAS Touristik

И это далеко не все, что предлагает своим туристам ООО «Пегас Туристик». Компания без конца преподносит приятные сюрпризы, осваивая все новые и новые направления, совершенствуя и приумножая свои возможности на своих давних и любимых направлениях.

Туроперирует по странам:
Россия, Болгария, Вьетнам, Греция, Доминиканская республика, Израиль, Индия, Индонезия, Иордания, Испания, Италия, Кипр, Китай, Куба, Мексика, Марокко, ОАЭ, Таиланд, Тунис, Мальдивы, Андорра

ООО «Пегас Туристик» рада предложить своим клиентам также и VIP обслуживание. Теперь можно почувствовать максимум комфорта во время отдыха в Египте, ГОА, Таиланде, ОАЭ, Турции, Тунисе и Греции. Это не только проживание в отелях самого высокого класса и «Fast track» в аэропорту, но и индивидуальный трансфер по прилету и при вылете, а также в течение всего отдыха, индивидуальные экскурсии с гидом, фрукты, цветы, шампанское.

В 2011 году были открыты новые направления Компании – Куба, Мексика, Вьетнам, Кения, Израиль.

ООО «Пегас Туристик» является одним из признанных лидеров российского рынка путешествий и туризма, крупнейшим туроператором по Турции, Египту, Тунису, Греции, Индии, Таиланду, Китаю, Индонезии, Испании, Кипру, Доминиканской Републике, Андорре, Китаю. Постоянно возрастающее количество отдыхающих через ООО «Пегас Туристик» является подтверждением высококачественного обслуживания и профессионализма сотрудников компании.

В ассортименте ООО «Пегас Туристик» популярные у россиян курорты и отели всех ценовых категорий, на любой вкус – от самого взыскательного до бюджетного. Надежные и качественные авиаперевозки известными российскими авиакомпаниями выгодно отличают этого туроператора.

Еще по теме:

  • Коллектор покупка долга Продажа задолженности коллекторскому агенству Продажа долгов юридического лица другому юридическому лицу выполняется в рамках двух операций: факторинг и цессия. Они обе предполагают переуступку прав требования дебиторской задолженности за […]
  • Возврат страховки в банке траст Как вернуть страховку при досрочном погашении кредита Если банк отказал в удовлетворении требований или не предоставил ответ, вопросами защиты прав потребителей занимается Роспотребнадзор. Обращение в эту инстанцию подразумевает […]
  • Приказ мвд 140 2012 года Приказ МВД РФ от 1 марта 2012 г В результате предоставления госуслуги, в частности, возбуждается уголовное, административное дело, отказывается в этом; заявление (сообщение) передается по подследственности, подведомственности, […]
  • Приказ 210 от 2012 Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 11 октября 2012 г Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 11 октября 2012 г. N 310н "Об утверждении Порядка организации и деятельности федеральных государственных учреждений […]
  • Что такое транспортная карта для осаго Диагностическая карта техосмотра онлайн Что бы оформить полис ОСАГО вам потребуется обязательно диагностическая карта, и она должна иметь официальный статус. В случае если данная карта не официальна, то компания вправе отказать вам в […]